apkp নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") apkp অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী apkp ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন করে, বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি আরও স্বীকার করছেন যে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও মেনে চলবেন।

apkp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

apkp-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষিদ্ধ করি।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ থাকতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ব্যাংকিং/মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাস বা তার বেশি) রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• আপনার তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্রোফাইল আপডেট করুন।

apkp-এর নিরাপত্তা দল সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইন কার্যক্রম সনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে আপনার সাথে যোগাযোগ করব।

apkp বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য)
• জমা প্রক্রিয়াকরণ: তাৎক্ষণিক (সাধারণত ১-৫ মিনিট)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ: ২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• দৈনিক উত্তোলন সীমা: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — জমা ও উত্তোলন একই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর/অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হতে হবে।

apkp মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আন্তর্জাতিক নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। বড় পরিমাণের লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

apkp বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে দেওয়া হলো:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত রোলওভার করতে হবে (প্রমোশন ভেদে ভিন্ন)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহার করা যাবে — প্রতিটি অফারের বিবরণী দেখুন।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ ৳৫০০ বেট করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

apkp বোনাস প্রোগ্রাম যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের বিস্তারিত তথ্যের জন্য প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন বা আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

apkp-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয় — কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ নেই।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 World Cup ও আন্তর্জাতিক ম্যাচের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ঐ রাউন্ডের বেট বাতিল ও সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ বাতিল হলে বা অনুষ্ঠিত না হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল ও বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ গেমে ডিলার বা সিস্টেমের কোনো ত্রুটি সনাক্ত হলে সেই রাউন্ড বাতিল ঘোষণা করা হবে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming এবং Spribe-সহ আমাদের গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো নিজ নিজ নিয়ম প্রকাশ করে থাকে। নির্দিষ ্ট গেমের নিয়মের জন্য সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য বিভাগ দেখুন।

• একই ব্যক্তির নামে বা পরিবারের একই সদস্যের তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোড বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করে বেটিং করা।
• apkp কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা কর্মীদের বিরুদ্ধে হুমকি প্রদান করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সী) পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

apkp বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে সেশন সময় ও ব্যয়ের বিবরণ দেখানো হবে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

apkp নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেমের ক্ষতি।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ভুল তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট যাচাই বিলম্বিত হওয়া।

তবে, প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেটিং সিস্টেমে সমস্যা হলে apkp সংশ্লিষ্ট পরিমাণ যথাযথভাবে ফেরত দেওয়ার নিশ্চয়তা দেয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বোনাস শর্ত পূরণ করতে হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

apkp নিম্নোক্ত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করলে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (ব্যালেন্স শূন্য হলে ১২ মাস পর)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।

apkp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন: [email protected]